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Nationale Kundenbarometer im Vergleich

E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
Verkaufsrang165205inWirtschaft
EUR44,20

Beschreibung

Robert Ertl untersucht bestehende Barometerkonzeptionen und unterzieht sie vor dem Hintergrund ihrer jeweiligen Zielsetzung einer kritischen Betrachtung. Modellkonzeptionen werden anhand kausalanalytischer Verfahren begutachtet und optimiert.
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Details

Weitere ISBN/GTIN9783322914552
ProduktartE-Book
EinbandE-Book
Epub-TypPDF
Format Hinweis1 - PDF Watermark
FormatE107
Erscheinungsdatum09.03.2013
Auflage2001
ReiheFokus Dienstleistungsmarketing
Seiten241 Seiten
SpracheDeutsch
IllustrationenXX, 241 S. 57 Abbildungen
Artikel-Nr.35235094
WarengruppeWirtschaft
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Autor

Dr. Robert Ertl promovierte bei Prof. Dr. Anton Meyer am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre der Universität München. Er ist Qualitätsmanager und Projektleiter bei der Bayerischen Landesbank in München.