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Konsumentenverwirrtheit als Marketingherausforderung

BuchKartoniert, Paperback
Verkaufsrang165203inWirtschaft
EUR73,95

Beschreibung

Nahezu jeder Konsumgüterbereich ist durch eine große Auswahl, zahlreiche Produktneueinführungen, homogene Produkte und eine Fülle von Informationen gekennzeichnet. Für die Kunden wird es immer schwieriger, problemlos nutzenorientierte Kaufentscheidungen zu treffen, und es entsteht das Phänomen der Konsumentenverwirrtheit.

Gianfranco Walsh präsentiert einen Bezugsrahmen, mit dessen Hilfe er untersucht, wie Konsumentenverwirrtheit entsteht, durch welche Größen sie determiniert wird und welche verhaltensbezogenen Konsequenzen sich ergeben. Er identifiziert vor allem aufgeschobene Kaufentscheidungen, rückläufige Markenloyalität und abnehmendes Vertrauen als negative Begleitphänomene, die das Kaufverhalten von Konsumenten unberechenbarer und schlechter prognostizierbar machen. Der Autor zeigt Einflussmöglichkeiten durch das Marketing auf und führt eine kausalanalytisch ausgerichtete empirische Studie der theoretischen Zusammenhänge durch.
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Details

ISBN/EAN978-3-8244-7509-4
ProduktartBuch
EinbandKartoniert, Paperback
Erscheinungsdatum28.01.2002
Auflage2002
ReiheGabler Edition Wissenschaft
Seiten364 Seiten
SpracheDeutsch
Artikel-Nr.6202152
WarengruppeWirtschaft
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