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Dienstleistungsrationalisierung im Umbruch

Wege in die Kommunikationswirtschaft
BuchKartoniert, Paperback
Verkaufsrang14526inSozialwissensch. allgem.
EUR52,50

Beschreibung

Mit den neuen Informations- und Kommunikationstechniken richten sich betriebswirtschaftliche Rationalisierungsstrategien erstmals großflächig auf den Büro- und Dienstleistungsbereich. Dieses Buch präsentiert die Ergebnisse einer empirischen Untersuchung aktueller Rationalisierungsmaßnahmen und -strategien in Banken und Versicherungen, Industrie und Handel sowie öffentlichen Verwaltungen. Es führt zu einem wesentlich erweiterten Verständnis von Rationalisierung, das auch die Reflexion der normativen und institutionellen Voraussetzungen ökonomischen Handelns einschließt. Die Autoren entwickeln ein neuartiges Konzept kommunikativer Rationalisierung, das an die Stelle verkürzter technokratischer Konzepte tritt.
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Details

ISBN/EAN978-3-531-12190-1
ProduktartBuch
EinbandKartoniert, Paperback
Erscheinungsdatum01.01.1990
ReiheSozialverträgliche Technikgestaltung
Reihen-Nr.11
SpracheDeutsch
Illustrationen326 S. 58 Abb.
Artikel-Nr.5608314
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Reihe

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