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Service Design

Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept

von

Becker, JörgNiehaves, BjörnPöppelbuß, JensOrtbach, KevinPlattfaut, RalfVoigt, MatthiasM, Andrea

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Verkaufsrang165381inWirtschaft

EUR24,27

Beschreibung

Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.

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