Offensives Marketing im E-Business

Loyale Kunden gewinnen - CRM-Potenziale nutzen

von

Kreuz, PeterFörster, Anja

BuchGebunden

Verkaufsrang165203inWirtschaft

EUR52,50

Beschreibung

Erfolgreiche Unternehmen erkennen und nutzen das gesamte Potenzial des Marketings im E-Business, denn es reicht nicht, einfach nur im Web präsent zu sein und Marketing im E-Business als eine Art Werbebroschüre im Internet oder als alternativen Vertriebsweg zu sehen.
Das Buch stellt die vier Schlüsselprinzipien zum dauerhaften Markterfolg vor: Attract - die richtigen Interessenten finden, Convert - Interessenten zu profitablen Kunden machen, Serve - Kunden bedienen und begeistern, Retain - Kunden zu loyalen Stammkunden machen. Erprobte Vorgehensweisen erfolgreicher Unternehmen, Checklisten, Praxistipps sowie Fallbeispiele aus den verschiedensten Branchen erleichtern Einstieg und praktische Umsetzung.

Weitere Beschreibungen

Details

ISBN/EAN978-3-540-43164-0

ProduktartBuch

EinbandGebunden

Verlag

Springer Berlin Heidelberg

Erscheinungsdatum25.03.2002

Auflage2002

Seiten300 Seiten

SpracheDeutsch

Artikel-Nr.1217514

WarengruppeWirtschaft

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Autor

Kreuz, PeterFörster, Anja

Anja Förster gehört zu einer neuen Generation von Vordenkern für Wirtschaft und Management. Zu ihren Kunden zählen die Führungsetagen von SAP, BMW, Siemens und vielen anderen. Sie sind gefragte Berater, Referenten und erfolgreiche Buchautoren.